Términos y condiciones de compra y uso

Argentina · Versión 3 · vigente desde [FECHA_PUBLICACION]

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1. Quién te vende

[DATOS_VENDEDOR]

Atención al cliente (área responsable): soporte@libretadegym.com, de lunes a viernes de 9 a 17 (hora de Argentina).

2. Qué comprás

• El acceso a Libreta de Gym, una app web para anotar tus entrenamientos. Se usa en el navegador del celular o la computadora con el link personal que te llega por email. Activás cada navegador una vez con tu link, con el botón «Activar en este navegador», en hasta 3 navegadores (Safari y Chrome en el mismo teléfono cuentan como 2), y al abrirla con conexión comprobamos tu acceso por internet. No se instala desde una tienda: podés agregarla a la pantalla de inicio desde el navegador. En iPhone, la app agregada guarda sus datos aparte de Safari; para usarla, activala con tu link: cuenta como otro de tus 3 lugares. Antes de agregarla, guardá un respaldo y después importalo ahí.
• Tus entrenamientos quedan solo en tu dispositivo. No hay contraseña que recuperar, y no guardamos copia de tus entrenamientos en ningún servidor: solo los datos de tu acceso (por ejemplo, el tipo de navegador y las fechas de uso), como explica la política de privacidad. Los datos de tu compra y de soporte también los guardamos. Para no perder tus entrenamientos, la app tiene Respaldar ahora (en Ajustes), que descarga un archivo con todo, e Importar respaldo, para cargarlo en otro dispositivo o navegador.
• Importante: si borrás los datos del navegador, usás el modo privado o el navegador borra los datos de sitios que no usás hace tiempo (Safari puede hacerlo después de 7 días sin uso), los datos de ese dispositivo se pierden y solo se recuperan con tu último respaldo. Por eso te recomendamos respaldar seguido. Si borrás los datos del navegador, también tenés que volver a activarlo con tu link, y eso ocupa otro de tus 3 lugares. Si se llenan, al activar un navegador nuevo podés liberar uno que ya no uses, una vez cada 30 días, o escribirnos y lo liberamos dentro de las 72 horas hábiles. Si por un problema técnico no podemos comprobar tu acceso, la app puede abrir igual en un navegador donde la abriste en las últimas 24 horas.
• Vienen con la compra, sin costo extra: la guía de uso en PDF y 3 rutinas, que son plantillas de ejemplo para anotar, no un plan personalizado.
• Las mejoras de la app llegan en el mismo link, sin pagar de nuevo.
• Necesitás un navegador actualizado (Chrome, Safari, Edge o Firefox) y conexión a internet para activar tu acceso y comprobarlo al abrirla. Una vez abierta con conexión en un navegador, puede abrir sin red hasta 14 días después de la última verificación; pasado ese plazo, hay que conectarse.

3. Precio y pago

El precio y el pago son siempre en pesos. Cada lunes a la mañana calculamos el precio de esa semana a partir del valor de referencia del plan Básico, USD 15: lo multiplicamos por el dólar estadounidense divisa, tipo vendedor, del Banco de la Nación Argentina, al cierre del día hábil cambiario anterior, y redondeamos el resultado a $100 hacia abajo. Si sumamos otro plan, su precio sigue esta misma regla, con su propio valor de referencia en dólares, que va a figurar en la página de precios. El monto en pesos vigente y su fecha «válido hasta» se muestran en la página de precios y en el formulario de pago.

Pagás el monto en pesos que ves al confirmar el pago. Es un pago único: no es una suscripción y no hay débitos automáticos. Se paga con Mercado Pago, sin efectivo. Te mandamos la factura C por email.

4. Cómo se compra y cuándo llega el acceso

En el formulario de pago completás tu email, tu nombre y apellido, tu país, tu provincia y el número de documento o CUIT que pide Mercado Pago. Antes de pagar ves un resumen de estas condiciones. Para comprar:

• tildás la casilla de aceptación de estos términos y de la política de privacidad, que viene sin tildar, y aceptás recibir la información del contrato y la factura por email;
• tildás la casilla que autoriza tratar tus datos en los países de nuestros proveedores (política de privacidad, punto 4);
• si querés, tildás la casilla aparte para recibir novedades por email (no hace falta para comprar);
• confirmás el pago.

Cuando Mercado Pago aprueba el pago, te llega un email con tu link personal, estos términos y el botón de arrepentimiento: normalmente en minutos de aprobado el pago. El monto que pagaste figura en el comprobante de Mercado Pago y en la factura C que te mandamos por email. Si no te llega el acceso, revisá spam y escribí a soporte@libretadegym.com.

5. Licencia

Te damos una licencia personal, intransferible y no exclusiva para usar la app en el navegador de tu dispositivo, y para usar la guía y las rutinas. Son para tu uso personal: no se revenden, no se publican y no se comparten, y tu link tampoco. La app, la guía, las rutinas, los textos, los diseños y la marca Libreta de Gym son de [DATOS_VENDEDOR]. Tu link activa hasta 3 navegadores: si lo compartís, ocupa tus lugares. Tus entrenamientos quedan en tu dispositivo: podés bajar tu respaldo cuando quieras.

6. Duración y disponibilidad

Tu licencia es por tiempo indeterminado e incluye las mejoras mientras la app siga publicada. Normalmente hace falta internet para abrirla y comprobar tu acceso. Una vez abierta con conexión en un navegador, puede abrir sin red hasta 14 días después de la última verificación; pasado ese plazo, hay que conectarse. Si alguna vez decidimos dejar de publicarla o de ofrecer la activación, te avisamos por email con al menos 30 días de anticipación para que exportes tu respaldo.

7. Si algo no funciona

Si la app no funciona como se describe acá, escribinos a soporte@libretadegym.com: intentamos arreglarlo primero. Igual, la Ley 24.240 (art. 10 bis) te deja elegir entre exigir que funcione como se describe, aceptar algo equivalente o rescindir la compra con la restitución de lo que pagaste. Esto vale aparte del arrepentimiento del punto 8.

8. Arrepentimiento (10 días)

Podés arrepentirte de la compra (la app, la guía y las rutinas) dentro de los 10 días corridos desde que recibís el email de acceso, sin dar motivos y sin ningún costo (Ley 24.240, art. 34; Código Civil y Comercial, arts. 1110 a 1115). Si el último día es inhábil, el plazo se extiende hasta el día hábil siguiente.

Condiciones de compra

• Cómo se pide: con el BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO, sin registrarte ni iniciar sesión, o escribiendo a soporte@libretadegym.com dentro del plazo. Dentro de las 24 horas de tu pedido te mandamos, por el mismo medio, el código de tu solicitud.
• Cómo se reintegra: devolvemos los mismos pesos que te cobramos, por Mercado Pago y al mismo medio con el que pagaste, sin costo para vos. La acreditación depende de Mercado Pago y de tu medio de pago.
• Qué pasa con tu acceso: con la devolución termina tu licencia de la app, la guía y las rutinas, y tu link deja de abrirlas: desde ese momento ya no tenés derecho a usarlas, y borrá los archivos que hayas descargado. Antes, exportá tu respaldo: tus datos son tuyos. Si no llegaste, al abrir la app vas a ver una pantalla con el botón «Descargar mi respaldo»: tus datos siguen en tu navegador.
• Mientras un reclamo o un contracargo está abierto, la app sigue funcionando y podés activarla en tus navegadores.
• Si el pago se revierte por un contracargo o por un reclamo resuelto a tu favor, también termina la licencia.

9. No es consejo médico

Libreta de Gym es una libreta para anotar. No da consejo médico, de entrenamiento ni de alimentación. Ante dudas de salud, consultá a un profesional.

10. Edad

Para comprar tenés que ser mayor de 18 años.

11. Cambios a estos términos

Si cambian, publicamos la versión nueva con su fecha. Los cambios no se aplican a compras ya hechas en lo que te perjudique, salvo que los aceptes.

12. Reclamos

Escribí primero a soporte@libretadegym.com. También podés reclamar en la Ventanilla Federal Única de Reclamos de Defensa del Consumidor o en la oficina de defensa del consumidor de tu provincia o municipio. Estos términos se rigen por las leyes de Argentina, incluida la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, y nada de lo que dicen limita tus derechos como consumidor. Podés reclamar ante los tribunales que te da la ley, incluidos los de tu domicilio.

13. Contacto

Atención al cliente: soporte@libretadegym.com, de lunes a viernes de 9 a 17 (hora de Argentina) · BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO · BOTÓN DE BAJA DE SERVICIO (no hay suscripción; ahí te das de baja de los emails).